Fortrolighedspolitik

Introduktion

DÒRNOR arbejder for at sikre, at dit privatliv er beskyttet, når du bruger vores tjenester. Denne privatlivspolitik fastlægger, hvordan dine data behandles og beskyttes. Du kan holde dig opdateret om eventuelle ændringer i privatlivspolitikken ved at besøge vores hjemmeside. Vores privatlivspolitik gælder kun for vores kunder og brugere af vores onlinetjenester.

Sansvarlig for dine personlige oplysninger

Det dansk-baserede firma DÓRNOR er ansvarlig for de personoplysninger, du sender til os, og behandler dermed dine personoplysninger i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), https://gdpr-info.eu/.
Adresse:
DÓRNOR
Kirkepladsen 2
9900 Frederikshavn
Danmark

Datalagring

De oplysninger, som vi indsamler fra dig, opbevares i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), men kan også overføres og behandles i et land uden for EØS. Enhver sådan overførsel af dine data sker i henhold til gældende lovgivning.
Indsamling af data

Vi indsamler personlige oplysninger, som du sender til os, herunder, men ikke begrænset til:
Når du foretager en bestilling.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Når du kontakter vores kundeservice via e-mail eller soci

Type af data

De personoplysninger, som du sender til os, kan omfatte dit fulde navn, din privatadresse eller en anden adresse, som du angiver som leveringsadresse, telefonnummer, e-mail, fødselsdato og den valgte betalingsmetode. Vi gemmer IKKE betalingsoplysninger i vores database.

Fuldbyrdelse

Vi hos DÓRNOR vil altid gøre vores bedste for at opfylde dit køb. Der kan dog være omstændigheder, der gør det umuligt for os at gennemføre dit køb, f.eks. hvis vores leverandører ikke kan opfylde deres forpligtelser over for os. Vi giver dig straks besked via mail, hvis der opstår et problem med dit køb. Du vil have ret til at annullere dit køb hos os, hvis vi ikke kan opfylde det. Vi kan ikke tilbyde dig nogen anden kompensation end tilbagebetaling af produktets købspris, som du har betalt.

Vores brug af dine personlige oplysninger

DÓRNOR garanterer ikke, at alle varer, der er inkluderet på hjemmesiden, er på lager på tidspunktet for din bestilling. Hvis en vare ikke er tilgængelig, vil du blive kontaktet kortvarigt via mail. DÓRNOR kan ikke garantere, at indholdet på siden altid er fri for unøjagtigheder eller trykfejl. Vi kan heller ikke garantere, at alle oplysninger er opdaterede, og DÓRNOR kan til enhver tid ændre sidens indhold. DÓRNOR forbeholder sig ret til at ændre priser, rette forkerte priser på alle ordrer og endelige salg og give dig mulighed for at afgive en ny ordre med den korrekte pris eller annullere din ordre.

Prise

  • Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:
  • Behandle dine ordrer og returneringer via vores onlinetjenester.
  • Sende dig SMS-leveringsmeddelelser.
  • Kontakter dig i tilfælde af problemer med levering af dine varer.
  • Svar på dine spørgsmål og informere dig om nye eller ændrede tjenester.
  • Sende salgsfremmende tilbud som nyhedsbreve.
  • Analyse, så vi kan give relevante tilbud og oplysninger.
  • Bekræfte din lovbestemte minimumsalder for at købe online.
  • Sende dig undersøgelser, der giver dig mulighed for at påvirke vores tilbud og tjenester.
  • Teste og forbedre de systemer, der leverer vores tjenester.
  • Forebygge misbrug eller uhensigtsmæssig brug af vores tjenester.

Nyhedsbrev

Du har mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev via vores websted. Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du, når du ønsker det, afmelde dig direkte ved at klikke på knappen "Afmeld" i bunden af nyhedsbrevet eller ved at kontakte os via e-mail på mail@dornor.co

Adgang til dine personlige oplysninger

Dine oplysninger kan deles inden for DÓRNOR. Vi videresender, sælger eller udveksler aldrig dine oplysninger til markedsføringsformål til tredjeparter uden for DÓRNOR. Data, der videregives til tredjeparter, bruges kun til at levere ovennævnte tjenester til dig, f.eks. speditører i forbindelse med levering af varer, mediebureauer til distribution af nyhedsbreve og de betalingsudbydere, vi bruger.

Den varighed, hvor dine data gemmes

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål med at bruge dine data i op til 12 måneder efter, at kundeforholdet er ophørt.

Beskyttelse af dine personlige oplysninger

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Vi tilpasser løbende vores sikkerhedsforanstaltninger til fremskridtene og udviklingen på det tekniske område. Ved kortkøb samarbejder vi med en autoriseret betalingsagent, som hjælper os med at kontrollere over for din bank, at kortet er gyldigt til salg. Vi gemmer ingen kreditkortoplysninger; alle oplysninger er krypteret ved hjælp af SSL-kryptering, hvilket forhindrer uautoriseret adgang til kortoplysninger. Dette krypterer og beskytter de data, du sender til os over internettet. Hvis SSL er aktiveret, vil du se en hængelås øverst i din browser, som du kan klikke på for at få flere oplysninger om registreringen af det digitale SSL-certifikat. Du vil også bemærke, at SSL er aktiveret, når der står "HTTPS" i stedet for "HTTP" i feltet for placering (URL) øverst i browseren. Det betyder, at du befinder dig i en sikker tilstand.

Dine rettigheder til dine personlige oplysninger

Du har til enhver tid ret til at anmode om de personlige oplysninger, som vi har indsamlet om dig. Hvis dine oplysninger er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du ønske at få dem rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dine oplysninger, når der er et lovpligtigt krav om opbevaring, f.eks. regnskabsregler, eller når der er andre legitime grunde til, at oplysningerne skal gemmes, f.eks. ubetalt gæld. Du kan tilbagekalde dit samtykke til, at vi må bruge oplysningerne til markedsføringsformål. Du kan kontakte os via e-mail: mail@dornor.com

DÓRNOR er til enhver tid underlagt den danske persondatalovgivning. Dórnor ApS Kirkepladsen 2D 9900 Frederikshavn CVR: 37 37 37 32 73 er dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om kunder og besøgende på webshoppen www.dornor.com

Denne privatlivspolitik er senest opdaterettirsdag den 16. august 2022